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東莞保安公司保安的基本禮儀?


?東莞保安公司保安的基本禮儀?  
     1、保安員值勤應講究、注意禮儀服務與文明用語。
     
     2、值崗時遇局領導經(jīng)過要站立,上下班時和形象崗人員一起站立。
     
     3、進辦公大樓任何房間都要先敲門,經(jīng)過允許后方可入內。
     
     4、未經(jīng)同意,不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。
     
     5、若局領導的車輛駛到大廳前,主動去給領導開門。若車里還有較大的物品,主動幫領導拿東西,送至電梯口。如果是從電梯下來的領導有大件物品,也要主動幫領導拿,送至指定位置。
     
     6、無論何時從別人手中接過任何物品,都要說聲“謝謝”,對別人造成的任何不便,都要說聲對不起,將物品交還給別人時,應強調“謝謝,請收好”,不能一聲不吭扔給別人或是扔在桌面上。
                              東莞保安公司    
     7、給陌生人指引方向時不用手指或筆桿為客人指示方向。
     
     8、一些細節(jié)方面的禮儀:
     
     1)文明用語
     
     (1)“請”字當頭、“您”字不離口
     
     (2)文明十字用語:“請、您好、謝謝、對不起、再見”
     
     (3)其他日常使用的文明用語:
     
     (4)如有陌生人在進辦公大樓應問“請問您找哪位?”  
     
     (5)麻煩別人應該說“對不起,打擾了”  
     
     (6)得到別人的幫助應該說聲“謝謝”
     
     (7)接聽電話應該先說一聲“您好,這里是地礦大廈大廳保安?!?/span>
     
     (8)遇到領導應主動問好
     
     2)交談
     
     在與人交談的時候要面帶微笑,目光注視對方并通過輕輕點頭表示了解對方談話的主題和內容。并且與他人講話時,不可整理衣裝、撥弄頭發(fā)、耳朵、摸臉、托下巴、摳鼻孔、敲桌子等不雅之舉。不宜大聲說話或手舞足蹈。交談時不能不停的看表。要經(jīng)常使用禮貌用語,不開過分的玩笑。在有必要插話時,應先說:“對不起,打擾一下”。有其他急事或接聽電話需要離開面對的人員時,應說:“對不起,請稍等”,并盡快處理完畢,回來后要說:“對不起,讓您久等了”。


以上就是一些保安人員基本禮儀,這些禮儀很常見,因為每個人都要做好,怎么樣人,可以通過一個禮貌用語就可以看得出了。所以平常要有禮貌的請問他人。






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